Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf des Produkts „Keton Aktiv“ durch die Keton Aktiv Srl, mit Sitz in Via Roma 123, 00100 Rom, Italien, USt-ID 12345678901 (im Folgenden „Verkäufer“), an den Käufer (im Folgenden „Kunde“).

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen Verkäufer und Kunde geschlossenen Kaufvertrags und bestimmen das Vertragsverhältnis.

2. Bestellvorgang

Der Kunde kann das Produkt „Keton Aktiv“ über die Website www.ketonaktiv.it bestellen, indem er das elektronische Bestellformular ausfüllt und den dort angegebenen Anweisungen folgt.

Vor Absendung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit der Absendung der Bestellung erkennt der Kunde diese vollständig an.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer dem Kunden die Bestellbestätigung per E-Mail zusendet, in der die Bestelldaten, der Produktpreis, Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind.

3. Preise und Zahlung

Alle auf www.ketonaktiv.it angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Abgaben.

Etwaige Versandkosten trägt der Kunde und werden separat ausgewiesen.

Die Bezahlung kann über folgende Zahlungsmethoden erfolgen:

• Kredit-/Debitkarte
• PayPal
• Banküberweisung
• Nachnahme (gegen Aufpreis)

Bei Kartenzahlung garantiert der Kunde, Karteninhaber zu sein und über die nötigen Mittel zu verfügen.

4. Versand und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der in der Bestellbestätigung genannten Fristen, spätestens jedoch 30 Tage nach Vertragsabschluss, außer bei höherer Gewalt.

Der Verkäufer haftet nicht für unvorhersehbare oder nicht von ihm zu vertretende Verzögerungen.

Sendungen erfolgen werktags (Mo–Fr) per Kurier. Der Kunde hat bei Empfang zu prüfen:

• ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Lieferschein übereinstimmt;
• ob die Verpackung unbeschädigt, trocken und unverändert ist.

Beschädigungen oder Abweichungen sind unverzüglich mit schriftlichem Vorbehalt auf dem Lieferbeleg des Kuriers zu vermerken.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 246ff. EGBGB (ital. Codice del Consumo) kann der Kunde binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

Der Widerruf ist schriftlich (z. B. Post, Fax, E-Mail) an den Verkäufer zu richten.

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung zurückzusenden; die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

Der Verkäufer erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich Lieferkosten (nicht jedoch Zusatzkosten bei Wahl einer teureren Lieferart) unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Widerruf, auf dem gleichen Zahlungsweg.

6. Gewährleistung und Haftung

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte den Angaben auf der Website entsprechen und frei von Material- und Fabrikationsmängeln sind.

Im Mängelfall kann der Kunde nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen oder Minderung bzw. Rücktritt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder unvorhersehbare individuelle Reaktionen haftet der Verkäufer nicht.

Bei ungeklärter oder verzögerter Leistung infolge höherer Gewalt ist der Verkäufer ebenfalls nicht verantwortlich.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht.

Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Italien, gilt dessen Wohnsitzgericht; andernfalls ist alleinig zuständiges Gericht Rom.

Verbraucher können auch die EU-OS-Plattform zur Online-Streitbeilegung nach VO (EU) Nr. 524/2013 nutzen.